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2007年3月1日起,康冠公司的售后服务政策全面升级,推出“三年全免, 安心服务” 的活动来回馈广大消费者。凡购买KTC品牌显示器的用户(经营类场所用户除外),均可享受三年全免的保修服务(包括LCD屏)。具体细则如下:
1、LCD显示器保修承诺
1)2007年3月1日后购买的KTC品牌LCD显示器,整机(包括LCD屏)免费保修3年(注:仅针对非经营类场所用户)。经营类场所用户购买的显示器LCD屏保修2年,其他部件保修3年;
2)2006年3月1日——2007年2月28日期间购买的KTC品牌LCD显示器,LCD屏免费保修13个月,其它部件保修3年;
3)2003年9月1日——2006年2月28日期间购买的KTC品牌LCD显示器,LCD屏免费保修13个月,其它部件保修15个月。
2、CRT显示器保修承诺
1)2006年1月1日之后购买的KTC品牌显示器(自开具发票之日起计算),非经营类场所用户购买的显示器,整机免费保修3年;经营类场所用户购买的显示器,CRT保修2年,其它部件免费保修3年;
2)2003年9月1日——2005年12月31日期间购买的KTC品牌显示器(自开具发票之日起计算),CRT、FBT(高压包)免费保修15个月,其它部件免费保修3年。
注:包装材料、外壳类部件均不在保修范围。
康冠公司实行全国联保,无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的KTC显示器出现保修范围内的硬件故障时,您在全国任何一家康冠授权的维修中心均可以获得我们提供的优质服务。
您可以拨打康冠公司售后服务电话400-6788-506 / 0755-33615755 或直接与康冠公司授权的维修中心联系。 |